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FAQ Management
我們可以通過電子郵件將試驗標準和試驗方案發給您，
您收到文件后在試驗軟件中導入試驗標準和試驗方案就可以了。
您好，引伸計測量變形的范圍有限，伸長率大的塑料，需要用大變形來測量伸長率，
貴司可以購買我司大變形，我司會派工程師前往安裝調試好，并會對貴司檢測人員做試驗培訓。
有以下原因會造成電源跳閘：
1、首先確認動力電源是不是改過相，零火更換過？
2、在確認電源線連接處沒有短路。
3、若以上沒問題，那有可能是我公司設備內的交流接觸器有問題。
4、其他原因，需要現場確定問題來解決。
您好，這個問題可以解決。
我們可以通過修改軟件并在計算機上安裝信號采集卡，
將貴公司所需力值或者變形信號實時傳到聲發射裝置軟件中，可以形成試樣斷裂時的曲線。
您好，您可以從幾個方面檢查一下：
1、請檢查“聯機”界面中傳感器選擇是否正確，軟件中選擇的傳感器和要與實際應用的傳感器型號完全一致，尤其是一臺設備中配備多個傳感器要特別注意。
2、檢查出現問題之前是否使用了軟件中的校準或者標定功能。
3、檢查是否人為修改了傳感器的校準系數。
4、重新啟動試驗機電源和軟件聯機是否正常。
5、操作方法是否和以前一致，一定要按試驗機操作規程來完成實驗。
6、試驗樣品加工以及實驗環境是否發生了改變。
您好，大概從幾個方面來檢查一下問題。
1、傳感器固定螺栓及十字接頭有否松動現象。
2、中橫梁絲桿副兩邊固定螺栓是否松動。
3、上底板絲桿下面兩個背螺是否松動。
4、減速機或者傳送帶出現磨損現象。
5、設備使用年數已久和使用頻率較大。
如果是這樣的原因，我們公司會專門安排機械師傅上門檢修并做一個全方位的機械保養。
您好，您可以從以下幾個方面著手處理：
1、力傳感器航空插頭是否松動。
2、彈弓曲線USB口是否松動。
3、試驗機雙空間設備，上下空間力傳感器線為不同線路，請選擇正確。
4、試驗機數據通訊線兩端是否松動或者通訊線是否正常。
5、力傳感器是否完好。
您好，您可以從幾個方面處理：
1、打開機器后蓋，檢查伺服器是否報錯。
2、伺服器上面兩組數據線是否松動。
3、伺服器到控制器之間的數據排線是否松動或者有脫焊現象。
4、打開設備控制器外殼可以看到DCS-300電氣板，檢查排線是否松動確保要牢固。
您好，您可以從幾個方面檢查：
1、夾具鉗口是否有磨損，因為鉗口是消耗品如鉗口齒紋已磨損，請及時更換。
2、液壓油源夾持壓力是否調到足夠，油源上面有個壓力表請根據試樣荷載大小調節對應壓力。
3、液壓夾具和滑塊之間要經常噴涂二硫化鉬潤極壓潤滑脂。
4、夾具導向鍵兩個固定螺栓是否緊湊。
5、試樣是否加持牢固，試樣的夾持長度要大于等于鉗口長度的3/4以上。
如果以上檢查仍未能解決，請聯系我們客服部派工程師現場處理。
1、檢查試驗機電源指示燈是否正常開啟。
2、檢查是否再開機10S之后才進行聯機。
3、檢查試驗機與計算機的通訊線是否聯機正常。
4、設備管理器中檢查USB硬件驅動是否正常，如驅動不正常則重新插拔USB接頭，并重新啟動電腦，
如驅動還無法正常安裝，請備份測試數據軟件后重新安裝軟件，驅動程序文件將重新安裝到電腦，或者聯系服務部門發送驅動程序文件進行手動驅動。
5、檢查電腦是否中病毒，確保軟件沒有病毒后將殺毒軟件防火墻防御級別降低。
您好，是可以的，只是稍微麻煩一些。
1、首先確認一下，25mm標距的引伸計的接頭是否為USB接口，
如果不是則需要更換，具體更換方法可聯系我公司客服人員。
2、更改一下軟件設置，增加引伸計，再進行參數設置。
3、檢定一下合格就可以使用了。
您好，是可以的。
需要把228標準和測n\r值標準放在一起就可以了。
同我公司客服聯系可以發給您相關標準，導入標準后添加試驗方案就可以實現了。
你好，是可以的。
但必須注意夾具所能承受的最大力。
您好，可能有以下三個原因：
1、可能力值清零沒有按照培訓時的要求清零。
2、檢查一下試驗方案，試驗結束參數設置中是否選擇了定力衰減率，
如果選擇了請改為定力衰減幅度，可以按材料特性做相應的調節。
3、如果試驗方案中選擇了定力衰減幅度，請將數值加大。
您好，兩種夾具只要適合所測試的材料，夾持時不會損傷材料，測出的結果是一樣的。
只是氣動夾具比較方便一些，能測的材料也多一些。
竭誠為您提供行業專業化的解決方案
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